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- 在庫商品のほか、商品によってはメーカー取寄でのご注文が可能です。
取寄商品に関する注意事項-
取寄商品は、時間がかかること、納期がお約束できないこと、キャンセルや返品の手数料がかかることなど、一般的な通販とは異なる取扱いがございます。
利用規約をご確認のうえ、ご利用願います。
[取寄注文で時間がかかる理由]- メーカーで注文を受けてから発送するまでに、通常1-2週間かかります。「今週中に発送する」というような連絡が入っても連絡どおりに発送されないことも多いのが実情です。
- メーカー欠品商品も多く、その場合、いつ入荷、発送されるかは、全く予測できません。途中でキャンセルとなる場合もございます。
- 国際配送で、例えば郵便局の航空便の場合でも、発送されてから日本の税関に到着するまで、１週間の場合もあれば、２週間以上かかる場合もあります。
- 税関での通関手続きが、１日で終わる場合もあれば、１週間以上かかることもあります。
- これらの複合的な要因により、メーカー発注してから商品が届くまで、メーカー在庫がある場合でも、１週間から１ヵ月程度の幅があります。
- これに加えて、弊社取引のある海外メーカーは、一般的な日本メーカーと比較して、納品間違い、納品漏れが多く発生します。
弊社在庫商品につきましては、営業日15時頃までのご注文は当日発送が可能です。お急ぎの場合は、在庫商品よりご検討ください。 - ご希望商品がありましたら、ショッピングカートに商品を入れてください。希望商品すべてをカートに入れたら、チェックアウトに進み注文を送信します。
- 「在庫商品」と「取寄商品」は一緒にカートに入れることができません。別々にチェックアウトしてください。
- 注文送信が正常に完了しますと、画面に注文番号が表示され、注文控がご登録のメールアドレス宛に自動送信されます。メールの受信制限をされている方は、happycostume.com のドメインからのメールが受信できるように設定願います。
- 注文履歴は、ログインしたマイページ内でご確認いただけます。
- 発送手続き完了時点でメールでご案内します。
「在庫注文」平日15時頃までのご注文は当日中のご連絡になります。
「取寄注文」の場合は、メーカーに毎週金曜に発注し、入荷、発送時点でのご案内になります。受付自動送信メールからその間はメールでのご案内は原則ございません。 - その他、詳細はご利用規約をご確認ください。
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